

Segera hubungi Klaim Terpadu Oona melalui Call Center, WhatsApp Business, Email, ataupun melalui Website selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari kalender sejak terjadinya kerugian dan/atau kerusakan.


Lengkapi dokumen klaim dan mengisi formulir klaim, disertai dengan laporan detail mengenai penyebab kerusakan/kerugian.


Pembayaran ganti rugi dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak adanya kesepakatan tertulis, atau kepastian mengenai jumlah ganti rugi yang harus dibayar.